Вопрос-Ответ

Пациентам - Вопрос-Ответ

Татьяна спрашивает 04.04.2018

Добрый день!
Попробовала снова зайти записаться, все равно один гинеколог в областной поликлинике?????

Администратор отвечает на вопрос

Здравствуйте!Будем работать над данным вопросом.

Татьяна спрашивает 03.04.2018

Добрый день! Почему не возможно записаться на прием к гинекологу через электронную регистратуру, отправляет в областную больницу?

Администратор отвечает на вопрос

Добрый день!
В связи с тем что проходили профилактические работы,запись была невозможна!
Спасибо за понимание!
Запись осуществляется путем=>Электронная регистратура=>Бесплатный прием=>Вход через полис ОМС

Олеся спрашивает 02.04.2018

В Понедельник работает дерматовенеролог?Часы приёма?

Администратор отвечает на вопрос

Дерматолог на данный момент находится в отпуске

Аноним спрашивает 13.03.2018

Здравствуйте, если я 2 раза обращалась к терапевту два раза с одними и теми же симптомами и на что мне после второго раза сказали, что если заболит еще раз прийти, могу я поменять врача? Меня не устраивает такое лечение! И легче от того, что она мне прописала , мне не стало!

Администратор отвечает на вопрос

Согласно статьи 30 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан" пациент имеет право на выбор врача (с учетом его согласия).

НатальяНиколас спрашивает 13.02.2018

сколько стоит энцефалография?

Администратор отвечает на вопрос

400 рублей

Алена спрашивает 08.02.2018

Здравствуйте, могу я попасть на прием не к своему терапевту, а к другому? Приходила со своей проблемой 2 раза, в итоге, легче мне не стало, только хуже..

Администратор отвечает на вопрос

Согласно статьи 30 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан" пациент имеет право на выбор врача (с учетом его согласия).

Галина спрашивает 06.06.2017

после записи в электронной регистратуре надо ли брать карточку и талон в регистратуре?

Администратор отвечает на вопрос

нет талон брать не нужно, амбулаторная карта с талоном будут у врача

Светлана спрашивает 24.05.2017

Как можно попасть на приём к врачу,если записи на ближайшее время нет.На скорую обращаться серьёзной причины нет.Новрач оч.нужен.

Администратор отвечает на вопрос

В поликлинике работает кабинет неотложной медицинской помощи (КНМП), в котором ведут прием врач -терапевт Соколова Мария Александровна и фельдшер Ломаева Людмила Юрьевна. Если в день обращения попасть к участковому врачу не возможно, а состояние здоровья не позволяет ждать, в КНМП Вам окажут необходимую помощь, распишут лечение на ближайшие дни, если нужен больничный лист дадут «сигнальный лист» и запишут на прием к врачу. КНМП территориально расположен по соседству с процедурным кабинетом и в непосредственной близости к скорой медицинской помощи.

Ирина спрашивает 18.05.2017

Здравствуйте.Входит ли МРТ голеностопа в перечень бесплатных услуг, которые можно получить по полису ОМС?Выдаются ли у нас в больнице такие направления?

Администратор отвечает на вопрос

Если есть медицинские показания данный вид обследования можно получить на бесплатной основе

Алексей спрашивает 20.04.2017

Здравствуйте, появилось желание стать донором крови, подскажите когда и где можно сдать кровь?

Администратор отвечает на вопрос

Кровь можно сдать в Томском региональном центре крови по адресу: ул. Вершинина, 45. Телефон отдела комплектования донорских кадров: 83822 (41-97-88). Прием доноров ежедневно с 8.00-12.00, адрес сайта: http://tomdonor.ru

Юра спрашивает 22.03.2017

Скажите пожалуйста. Можно найти мою амбулаторную карту?

Администратор отвечает на вопрос

Амбулаторные карты хранятся в регистратуре по участковому принципу, на руки пациентам не выдаются. При перемене места жительства и в случае необходимости консультации у областного специалиста лечащий врач предоставляет выписку из амбулаторной карты или ксерокопию последних заключений, анализов.

Светлана спрашивает 04.03.2017

Здравствуйте, записаться к стоматологу как,(очереди нет?)

Администратор отвечает на вопрос

В настоящее время в стоматологическом кабинете работают 4 врача, записаться можно по телефону 2-19-04 ежедневно, сроки ожидания планового приема не более 7 дней. В экстренном случае Вас примут в день обращения и записываться не нужно.

Екатерина спрашивает 03.03.2017

здравствуйте! а работает ли Александра Борисовна Перевозчикова? и как записаться на приём к гинекологу?

Администратор отвечает на вопрос

  Врач акушер-гинеколог Перевозчикова Александра Борисовна работает по следующему графику: с 9.00-17.00 ежедневно, записаться можно через регистратуру по телефону:2-19-01 или электронную регистратуру

Надежда спрашивает 16.02.2017

Здравствуйте.
Как позвонить в скорую Чаинского района из другого района

Администратор отвечает на вопрос

На скорую можно позвонить по телефону: 8(38257)22005

Кирилл спрашивает 17.11.2016

гинеколог принимает мужчин?  или только женщин? а то в медобследовании цена указанна только для женщин.

отвечает на вопрос

Врач акушер-гинеколог принимает только женщин, но для мужчин организован мужской смотровой кабинет, который работает ежедневно по следующему графику:  с 9.00-11.00 и с 14.00-17.00, прием ведет медицинская сестра Рязанова Елена Александровна

Лариса В. спрашивает 16.08.2016

Подскажите, пожалуйста, как можно записаться на УЗИ? Пересмотрела электронную запись, не нашла записи или что то я делаю не так?

Администратор отвечает на вопрос

Записаться на УЗИ при наличии показаний можно через  врача терапевта участкового, врача специалиста.

Александр спрашивает 05.07.2016

В Вашем больнице бывает прием уролога?

Администратор отвечает на вопрос

Нет,не бывает

Кристина спрашивает 17.05.2016

Здравствуйте,в вашей больница есть вакансия фельдшера СМП?

Администратор отвечает на вопрос

На данный момент по интересующей Вас вакансии все ставки заняты. Об имеющихся вакансиях можно узнать в отделе кадров по телефону (38257)2-11-09

Сергей спрашивает 26.04.2016

В соответствии с «Инструкцией по заполнению учетной формы N 025/У-04 «Медицинская карта амбулаторного больного», утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 г. N 255, «Медицинская карта амбулаторного больного» является основным первичным медицинским документом больного, лечащегося амбулаторно или на дому, и заполняется на всех больных при первом обращении за медицинской помощью в данное лечебное учреждение. Медицинские карты амбулаторного больного хранятся в регистратуре.
В соответствии с Письмом Минздравсоцразвития РФ от 04.04.2005 N 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты» выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.
Вместе с тем, в соответствии со ст. 31 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
Гражданин имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.
Информация, содержащаяся в медицинских документах гражданина, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия гражданина только по основаниям, предусмотренным статьей 61 настоящих Основ.
Таким образом, Вы в любом случае имеете право получить копию амбулаторной карты, если главный врач откажется выдать ее Вам на руки.
Следовательно, разрешения Вашего глав. врача мне не нужно.

Администратор отвечает на вопрос

Уважаемый Сергей! Ответ даю здесь на все Ваши предыдущие вопросы.
    Приказ  Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 255 "О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг" в части приложений, касающихся  формы № 025/у «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях»  утратил силу (согласно приказа МЗРФ от 15.12.2014 года № 834н).
Копию медицинской карты, заверенную подписью главного врача и печатью учреждения, Вы можете получить, написав заявление на имя главного врача ОГБУЗ «Чаинская РБ».

Сергей спрашивает 23.04.2016

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, на основании каких законодательных актов (ФЗ,ОЗ, приказы, письма, распоряжения, в том числе внутренние Чаинской РБ) пациентам не выдаются "на руки" медицинские карты?

Администратор отвечает на вопрос

Форма № 025/у «Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях»  (согласно приказов МЗРФ от 15.12.2014 года № 834н, приказа главного врача ОГБУЗ «Чаинская РБ» от 29.03.2016 № 83) является основным учетным медицинским документом медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях взрослому населению. Хранятся амбулаторные карты в регистратуре по участковому принципу. В случае обследований в других медицинских организациях, выбытия из района на руки пациенту выдается выписной эпикриз.

Эдуард спрашивает 13.01.2016

уролог принимает?

Администратор отвечает на вопрос

В настоящее время приема уролога нет из за отсутствия специалиста.

оксана спрашивает 30.09.2015

От того что Тимергазин прошел обучение умнее он не стал. Либо он был совсем тупой. Сидит вытарвщив глаза и отвечает :я незнаю как вас лечить. И это ваш специалист ?

Администратор отвечает на вопрос

Уважаемая Оксана. Как бы не кипели эмоции все-таки нужно сдерживать себя. Такие высказывания не красят прежде всего Вас. А по существу вопроса, если есть претензии по работе любого специалиста Вы можете обратиться непосредственно к главному врачу Еничевой Е.А. или к любому заместителю. Вас обязательно выслушают и разберутся в ситуации.

Александра спрашивает 15.09.2015

Как записать на прием к врачу в электронной регистратуре, что-то не очень понятно , заполнила номер паспорта , ОМС .телефона, выбрала врача терапевта , а дальше что

Администратор отвечает на вопрос

Уважаемая Александра. Вот полный алгоритм для записи через электронную регистратуру.
1.Жмем запись на прием
2. Вводим номер паспорта (без серии)
3. Вводим номер полиса (если полис старого образца то перед номером вводим 00 (2 ноля)
4.Жмем бесплатный прием
5. Выбираем специальность врача
6. Выбираем мед.учреждение куда вы хотите записаться. (В связи с техническими проблемами выбирать организацию приходится 2 раза)
7.Выбираем специалиста.
8. Выбираем дату и время приема (учитывайте что расписание составляется только на 2 недели)
9.Нажмите "Записаться на прием"
10. Можете распечатать талон. Если распечатать невозможно, то перед приходом на прием зайдите в регистратуру. Скажите на какую дату и время и к кому вы записались и вам распечатают талон.

Так же следует учитывать следующие моменты
1. Если нужного вам врача нет в списке значит к нему невозможно записаться через интернет. Позвоните в регистратуру и запишитесь на прием там.
2. Ваши учетные данные в системе могут не соответствовать реальным данным, особенно если вы недавно сменили паспорт или полис.В этом случаем записаться можно через регистратуру.
3. Расписание не меняется мгновенно.
4.Если вы записались на прием заранее, т.е. не на текущий день,то перед посещением больницы настоятельно рекомендую позвонить в регистратуру и уточнить есть ли прием у специалиста.

Светлана спрашивает 05.05.2015

Доброе время суток! Коллеги, необходимо рассчитать медосмотр для работников, у вас на сайте прейскурант 2012 года и по профессиям. На данное время это неактуально, рассчитываем по перечню вредностей,согласно пр. 302н. Обновите информацию пожалуйста. При оформлении ТЭО, ссылку можно будет указать на ваш сайт. Спасибо!

Администратор отвечает на вопрос

Прейскурант разрабатывается. Как только будет готов сразу же разместим.

Дарья спрашивает 07.04.2015

Есть ли в планах у ЦРБ идти в ногу со временем и набирать новых профессионалов,создавать новые вакансии,которые так нужны нашему населению,в частности травматологи -ортопеды?

отвечает на вопрос

Стараемся расширять медицинские услуги для населения, за последнее время приняты в штат врачи: эндокринолог, психиатр, уролог. Прошел тематическое обучение в 2014 году по травматологии врач хирург Тимергазин Д.Э.

Алла спрашивает 27.03.2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ведет ли прием невролог и какое у него расписание. Заранее спасибо!

отвечает на вопрос

Расписание всех врачей находится на сайте в разделе "Расписание приема врачей", либо можно уточнить в регистратуре: 2-19-01, 2-31-69.

Евгений спрашивает 15.03.2015

Здравствуйте скажите пожалуйста кто делает операций в хирургии?

отвечает на вопрос

Оперирующие специалисты: заведующий хирургическим отделением  Шаталкин С.А., врачи-хирурги Ким М.П, Тимергазин Д.Э., врачи акушеры-гинекологи Еничева Е.А., Сукасян А.Т.

Александр Красноперов спрашивает 07.03.2015

ребята-девчата, спасибо - знаете, по сравнению с госмедициной Томска Подгорнские ЦРБ и "скорая" это супер. Сейчас Андрей  Хомутов почти час "откачивал"маму, и добился нужного.

отвечает на вопрос

Уважаемый Александр, благодарим Вас за отзыв! Андрей Вячеславович Хомутов - фельдшер СМП,  имеет высшую квалификационную категорию, по результатам работы за 2014 год награжден почетной грамотой Департамента здравоохранения Томской области.

игорь спрашивает 26.02.2015

Я понимаю,что на сайте выставляются только положительные вопросы и ответы.

отвечает на вопрос

Уточните суть вашего вопроса.

Галина спрашивает 26.02.2015

Непонятно, зачем введена электронная регистратура? записалась к врачу заранее, позвонила в день приема, оказывается врача не будет в этот день, он на селекторе. Что важнее пациенты или селектор? Больница для врачей или пациентов?

отвечает на вопрос

Электронная регистратура предназначена для предварительной записи. Бывают разные накладки как в вашем случае, но в основном электронная регистратура функционирует отлично. Насчет что важнее пациенты или селектор или для кого поликлиника вопросы лучше задавать не здесь а в приемной главного врача а еще лучше в Департаменте здравоохранения...

Александр Скворцов спрашивает 30.01.2015

Впервые в жизни попал в руки хирургов. И вышел из хирургического кабинета в полном восторге. Замечательные руки Максима Петровича быстро, умело без лишней суеты и боли зашил мою рану. А добрые мягкие руки медсестры Наташи Жуковой ласково и заботливо наложили повязку. И после каждой перевязки я уходил из кабинета спокойный и уверенный в добром исходе. Большое спасибо!

Администратор отвечает на вопрос

Спасибо! Благодарности будут доведены до сведения медицинского персонала.

надежда яковлевна скворцова спрашивает 30.01.2015

хочу выразить  благодарность за отличную работу и чуткое душевное отношение фельдшеру скорой медицинской помощи Хомутову Андрею Вячеславовичу. С такими сотрудниками мы всегда будем здоровы!

отвечает на вопрос

Спасибо! Слова благодарности будут доведены до сведения специалиста.

Наталья спрашивает 19.01.2015

Работает ли стоматолог сейсас

отвечает на вопрос

Уважаемая Наталья к сожалению, стоматолог у нас в единственном числе и сейчас он находиться в отпуске до сентября месяца.

Галина спрашивает 19.01.2015

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, как пройти самому диспансеризацию, т. е. не от организации?

отвечает на вопрос

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в кабинет профилактики №2 в переходе поликлиники либо позвонить по телефону 2-31-71.

Татьяна спрашивает 19.01.2015

Здравствуйте. Недавно узнала, что дети до 3-х лет, согласно приказу минздравсоцразвития получают лекарства (по утвержденному перечню) бесплатно, как у нас с этим обстоят дела?

отвечает на вопрос

Уважаемая Татьяна!
Льготные рецепты на бесплатное получение лекарственных препаратов выписываются детям первых трех лет жизни, а также детям из многодетных семей в возрасте до шести лет в соответствии с медицинскими показаниями, стандартами оказания медицинской помощи, согласно утвержденному Перечню. С данным перечнем Вы можете ознакомиться на сайте Департамента здравоохранения Томской области - http://zdrav.tomsk.ru в разделе «Официально, август, 2012 год, «Приказ Департамента здравоохранения Томской области № 119 от 01.08.2012 "О внесении изменений в приказ ДЗТО от 30.12.2011 № 377" (Приложение). Средства, назначаемые детям до 3-х лет и до 6-ти лет из многодетных семей, указаны в пункте № 29. Следует учитывать, что в данном перечне указаны препараты не по торговому, а по международному непатентованному наименованию.
Специалисты медицинских организаций составляют заявку на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения для пациентов, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение за счет средств областного бюджета, согласно установленным финансовым лимитам и в соответствии с данным Перечнем.

Екатерина спрашивает 19.01.2015

здравствуйте! а почему нет расписания когда принимает ПЕРЕВОЗЧИКОВА АЛЕКСАНДРА БОРИСОВНА???

отвечает на вопрос

Уважаемая Екатерина! в настоящий момент расписание существует. Александра Борисовна ведет прием!

Екатерина спрашивает 19.01.2015

да..ещё хотела спросить. вообще ставят хоть какое то обезбаливающее чтоб меньше чувствовать боль?и безопасно ли у нас рожать?

отвечает на вопрос

Уважаемая Екатерина! Вы можете записаться на приём к Елене Анатольевне Еничевой (врачу акушер-гинекологу). Елена Анатольевна Еничева работает главным врачом, вы можете позвонить по номеру 2-18-99 и договориться о встречи. Вам ответят на все интересующие вас вопросы.

Марина спрашивает 19.01.2015

Здравствуйте хотела бы оставить свой отзыв о работе скорой мед. помощи. 26 сентября у моей 11 месячной племянице произошла остановка дыхания ребенок потерял сознания но когда мы вызвали неотложку нам по телефону ответили что машины нет и добирайтесь как можите. Это значит ,если у тебя нет своего транспорта твой ребенок может погибнуть у тебя на руках пока ты ищеш средство передвижения. Когда мы добрались до СМП. нас еще отправили за педиатром. За то время пока мы довезли ребенка до СМП ,и доставили туда врача наш ребенок мог пагибнуть и кто бы за это ответил? У нас в стране всегда так пока с человеком не произайдет "страшное" никто на это внемание не обращает. Прошу одминестрацию не оставить без внимания мое письмо.

отвечает на вопрос

Уважаемая Марина! Выражаем признательность за Ваше не равнодушие в сложившейся ситуации. Приносим Вам и Вашим близким извинения. Описанная Вами ситуация сложилась в связи с производственными моментами, сложившимися на СМП. Работа СМП регламентируется приказом Министерства здравоохранения РФ от 26 марта 1999г.№100 «О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации», в котором прописаны нормы создания бригад СМП по количеству населения, в нашем случае это 1 фельдшерская бригада. В момент поступления вызова бригада СМП находилась в п. Н-Тига, оказывала помощь ребёнку, поэтому Вам, дежурная медицинская сестра по приему и передаче вызовов предложила доставить ребенка своим транспортом. Не часто но такие ситуации встречаются. Для решения этого вопроса администрация МБУЗ «Чаинская ЦРБ» изыскивает возможности для создания дублирующего состава бригады СМП.

Вопросы пациентов 1 - 39 из 39
Весь список

В данной форме вы можете задать свой вопрос

Спасибо, ваш вопрос принят к рассмотрению!



«Область здоровья»

«Область здоровья» - актуальная, интересная и полезная информация о здоровье и здравоохранении Томской области.

Подписывайтесь, будьте в курсе!

График работы

Ежедневно 08:00 – 18:00
Сб, Вс 9:00 – 15:00
(кабинет неотложной помощи)
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00